Accompagnement

Bien plus qu’un robot :une équipeà vos côtés.

Du premier rendez-vous à la maintenance, Elecom vous accompagne à chaque étape : conseil, démonstration sur site, déploiement, programmation dans cosm.os et exploitation au quotidien.

Robots humanoïdes au travail autour d'une ligne d'assemblage
Notre méthode

Quatre étapes, un fil conducteur.

Chaque projet suit le même chemin, que vous démarriez avec un robot en location ou une flotte sur plusieurs sites.

  1. 01Conseil

    Nous visitons votre site, observons vos flux et repérons les tâches où un robot apporte vraiment quelque chose.

    • Visite et analyse du site
    • Choix du robot et du scénario
    • Estimation du retour sur investissement
  2. 02Démo sur site

    Un robot vient travailler chez vous, dans vos conditions réelles et avec vos équipes, pour valider le parcours.

    • Robot livré et cartographié
    • Scénario de démonstration
    • Bilan partagé avec vos équipes
  3. 03Déploiement

    Cartographie définitive, programmation dans cosm.os, connexion à vos outils, tests puis mise en service.

    • Mise en service sur site
    • Intégration à vos logiciels
    • Formation et documentation
  4. 04Exploitation

    Nous supervisons la flotte, déployons les mises à jour et faisons évoluer les scénarios avec vous.

    • Supervision et support
    • Maintenance préventive et curative
    • Évolutions des scénarios
Nos services

Ce que nous faisons pour vous.

Quatre services que vous combinez selon votre projet. Tous passent par la même équipe et la même plateforme.

01

Location

Un robot pour un salon, un lancement, une saison ou un test grandeur nature. À la journée, à la semaine ou au mois, livré, programmé et opéré par nos équipes.

  • Livraison, installation et reprise
  • Habillage et contenus à vos couleurs
  • Opérateur présent pendant l’événement
  • Location longue durée pour un projet pilote
Location événementielle →
02

Vente

Revendeur officiel PUDU, nous vous aidons à choisir le bon modèle, puis nous l’installons, le programmons et formons vos équipes.

  • Conseil sur toute la gamme PUDU
  • Mise en service sur votre site
  • Interlocuteur unique pour la garantie
  • Déploiements multi-sites coordonnés
Voir la gamme →
03

Développement sur mesure et IA

Applications d’écran, IA conversationnelle, scénarios et connecteurs : nous développons dans cosm.os ce dont votre activité a besoin.

  • Applications et interfaces sur mesure
  • IA conversationnelle multilingue
  • Connexion à vos logiciels métier
  • Tableaux de bord et statistiques
Découvrir cosm.os →
04

Maintenance et supervision

Nos équipes suivent vos robots à distance et interviennent sur site. Elecom reste votre interlocuteur unique, en lien avec PUDU pour le matériel.

  • Supervision à distance
  • Maintenance préventive planifiée
  • Intervention sur site
  • Mises à jour logicielles testées
Sécurité et conformité →
Pourquoi Elecom

Un partenaire, pas un fournisseur.

Depuis 1986, nos équipes installent et font vivre des dispositifs interactifs exigeants. Les robots profitent de cette expérience.

Un seul interlocuteur

Conseil, développement, installation et maintenance : une même équipe connaît votre projet de bout en bout.

Le savoir-faire terrain

Nos techniciens installent, testent et maintiennent eux-mêmes. Ils connaissent les contraintes d’un site en activité.

Une plateforme maison

cosm.os, développé par Elecom, nous permet d’adapter vos robots vite, sans dépendre d’un tiers.

Questions fréquentes

Avant de vous lancer

Ce que l’on nous demande le plus souvent avant de démarrer.

Combien de temps dure un déploiement ?

Comptez généralement quelques semaines entre la démonstration et la mise en service, selon le nombre de robots, les intégrations demandées et la disponibilité de vos équipes.

Peut-on commencer petit ?

Oui. Beaucoup de projets démarrent par un robot en démonstration puis en location, avant un déploiement plus large une fois les résultats mesurés.

Formez-vous nos équipes ?

Oui, à la mise en service puis à chaque évolution importante. Vos collaborateurs savent lancer une mission, arrêter et relancer un robot, et modifier les contenus.

Que se passe-t-il en cas de panne ?

Nous diagnostiquons d’abord à distance, intervenons sur site si nécessaire et gérons le lien avec PUDU pour les pièces. Vous n’avez qu’un numéro à appeler.

Passons à l'action

Parlons de votre projet.

Une visite de votre site suffit souvent à identifier les bons usages. Nous revenons vers vous sous 48 h.